根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）以及国家税务总局有关制度规定，特向社会公布2017年度连州市国家税务局政府信息公开工作情况。本报告包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的情况、工作中存在的主要问题及改进措施，共六个部分。

本报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。本报告电子版可在“连州市国家税务局”网站查阅和下载。如对本年度报告有任何疑问，请联系连州市国家税务局政府信息公开工作领导小组办公室（地址：连州市湟川北路61号，邮编：513400，电话：0763-6623192）。

连州市国税局在清远市国家税务局和连州市委、市政府的正确领导下，深入学习党的十九大精神，贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，积极应对税收发展新常态,认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》《广东省国家税务局系统政府信息公开实施办法》等规章文件，严格落实上级部门关于政府信息公开的各项要求，积极、有序、稳妥推进政府信息公开各项工作，保障人民群众的知情权、参与权和监督权。充分发挥了政府信息公开工作在推进依法治税、优化纳税服务、改进工作作风、加强廉政建设等方面的积极作用，政府信息公开工作实效明显提升。

一、政府信息公开基本情况

（一）主要做法。一是加强领导，抓好工作落实。连州市国税局领导班子高度重视政府信息公开工作，遵循“增强主动公开意识、健全组织机构、明确职责分工、突出重点公开内容”的工作原则。形成了主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，牵头部门和配合单位密切协作的良好工作机制。二是统筹推进，规范流程管理。由各部门内勤负责收集、整理公开信息，办公室牵头政府信息公开工作，具体负责政府信息公开内容上报、更新、维护、组织协调等日常工作，经过严密的系统流程管理，由办公室统一审核发布，确保信息公开全面、及时、准确、无差错，更好地接受社会监督，形成了职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面，做到政府信息公开与国税工作同安排、同部署、同检查。三是遵循原则，确保工作质效。严格遵循政府信息公开基本原则，公开不涉密，涉密不公开，做到依法公开，真实公正，注重实效。明确政务公开责任追究办法，完善保密审查等程序，完善配套制度，不断规范公开流程，连州市国税局主要领导签订门户网站安全管理责任书，按照“依法公开、真实公正、突出重点、注重实效、有利监督”的原则，促进连州市国税局信息公开工作走向规范化轨道。四是学习提升，拓宽工作思路。组织税务干部认真学习信息公开条例和信息公开的制度办法等，加强对有关工作人员的业务培训；深化公开内容，拓宽公开渠道，在充分利用传统公开载体的基础上，不断创新运用新形式、新载体，热情拥抱“互联网+”,紧贴社会大众对新型信息化平台运用的需求，不断丰富信息公开的形式及载体，扎实做好外部网站、内部网站、办税服务厅等传统途径和场所的信息公开工作，构建起了覆盖广泛、运转高效、方便快捷的信息公开体系。

（二）公开形式。2017年，连州市国税局立足税收服务，充实税收内容、充分发挥各种公开平台作用，推进政府信息公开工作，按照《中华人民共和国信息公开条例》规定的主动公开信息范围，按要求发布或更新政府信息公开内容。

1、网站公开。连州市国税局确立门户网站公开的主渠道地位，对“主动公开”类政府信息通过网站予以发布。2017年在清市国家税务局门户网站和连州市政府信息网发布和更新机构设置情况、领导班子、计划总结、人事任免、通知公告、工作动态、税收收入等内容共计329条。进一步方便纳税人查询、获取、知悉，较好地发挥了网站建设在政务公开中的积极推动作用，促进工作的过程透明。

2、办税服务厅公开。在连州市国税局办税服务厅公告栏主动公开公告45份，向纳税人公开、宣传税收政策和办税须知等内容。

3、新闻媒体公开。通过《清远日报》《南方日报》和广东省电视台、清远市电视台、连州电视台等多家媒体，积极报送党建工作、税收动态和纳税服务情况，有效扩大了信息公开覆盖面。

（三）主动公开的政府信息数量。2017年度，连州市国税局主动公开各类政府信息共计438条。其中，通过清远国税内外网门户站和连州市政府网发布信息329条；公告栏公开公告45份；政务微博微信公开7条；其他公开渠道公开信息56条；政府公报公开1条。公开内容涵盖收入情况、税务动态、税收宣传、办税服务等各个方面。

　　二、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况

　　2017年度，连州市国税局未发生公民、法人或者其他组织向我局申请公开政府信息的情况，也未发生针对政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼案件，没有发生受理超时现象。

　　三、政府信息公开的收费及减免情况

　　一直以来，连州市国税局的政府信息公开工作均是无偿向社会公众提供，相关经费支出由连州市国税局自行承担，2017年，连州市国税局没有向依申请公开对象收取复印、传真、递送等任何费用，也无减免情况。

　　四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2017年，连州市国税局没有因政府信息公开工作而出现行政复议、行政诉讼或申诉情况。设立监督电话，未接到针对政务信息公开工作投诉电话。

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。连州市国税局在深化主动公开内容，注重信息公开实效等方面取得了一定成效，但在对难点热点问题的政策把握、公开渠道的多样性等方面还有待进一步提升。其次，信息公开工作的内容尚不够系统，个别部门对信息公开工作不够重视；公开的信息与公众的需求还存有差距；缺乏从事政府信息公开的专职工作人员等；政府信息公开工作人员业务素质有待提高等问题。

（二）改进措施。下阶段，连州市国税局将把政府信息公开贯穿税收工作全过程，坚持把公开透明作为税收工作的基本原则，以保障纳税人和公众知情、参与和监督为目标，进一步规范政府信息公开工作的制度建设，逐步完善相关措施和管理办法，形成长效机制，切实解决存在的突出问题，确保平台建设和机制建设的各项工作落实到位，努力促进信息公开工作常态化，切实提升全局政府信息公开的实效和水平。进一步提高税务部门公信力，主动向社会公开可以公开的信息，着力提高信息公开质量和水平，加大载体建设力度，丰富公开形式，加大门户网站、办税服务厅建设，完善公共信息平台，确保政府信息公开的完整性、全面性和及时性，更好地发挥信息公开对建设法制、服务、责任、和谐、高效、廉洁税务机关的促进作用。

广东省连州市国家税务局

2018年2月7日